管理者如何成为新冠肺华宇代理1980炎危机的英雄


【主管Q:17627115】 华宇代理1980当提到Covid-19大流行的“英雄”时,人们可能不会立刻想到管理人员——当然,一线关键工作人员领导的团队除外。

然而,来自不同行业的经理人在未来几周或几个月将扮演非常重要的角色。虽然经理人可能不是传统意义上的英雄,但他们所处的特殊地位可以帮助组织渡过这场危机,并走出危机的另一边。

即使是经验最丰富的经理人,这场危机也将证明是一个陡峭的学习曲线,因为病毒正在破坏全球经济,触及我们个人和职业生活的每个角落。大多数人在他们的一生中不会遇到这样的事情。

也许您的整个团队第一次进行远程工作,或者您试图只使用一个骨干团队。也许你正在管理和保护一个团队,勇敢地对抗着流行病的核心。

作为管理者,你可以熟练地引导和支持你的团队度过这种不正常的“新常态”。

持续倾听帮助支持远程工作

技术是远程工作的神奇推动者。没有问题。但是,从来没有和你的团队面对面交流过也会有陷阱。当我们突然完全依赖于电话、视频和短信时,我们更有可能遭遇误解和错失机会。

考虑到目前的不确定性,华宇软件据说没有太多的沟通。经理们被鼓励增加他们与团队的接触点——在可行的情况下,除了虚拟团队会议之外,定期举行一对一的电话会议。正如我们在Peakon博客上所提到的,简单的一句“你好”就能提升员工的敬业度。

但这还不是全部。管理者还应该通过频繁的、匿名的员工反馈调查,进行我们所说的“持续倾听”。这将帮助管理者了解他们的员工的真实感受,以及他们如何才能最好地支持他们——尤其是匿名调查往往比一对一的互动获得更诚实的回答。

如果说过去的几周向我们展示了什么,那就是在短短几天内很多事情都可能发生改变。在Peakon调查中,我们看到员工对他们周围发生的事件立即做出反应。今年3月,当病毒开始在西方国家蔓延时,欧洲和美国部分地区的员工对Covid-19的评论突然大幅上升。最流行的术语包括:病毒、情况、办公室、管理、反应、危机、影响、健康、沟通、在家工作、家庭、洗手液和旅行。

新冠肺炎相关评论的增加表明,工人们希望得到领导的支持,而最常用的词汇则揭示了他们最关心的事情。诸如此类的实时、匿名的员工回复,让团队领导在任何时候都能清楚地了解员工的需求。

考虑到当前的变化速度,像这样把握脉搏比以往任何时候都更加重要。定期的反馈将确保每个员工在这段困难时期都有自己的声音,也将使管理者与团队快速变化的需求和期望保持一致。这将使管理人员能够迅速作出明智的决定,以适应像这样不断变化的情况。

重新关注员工的福祉

随着COVID-19的蔓延,全球个人生活将面临新的挑战。自我孤立会引发孤独感的上升。兼顾工作和孩子让一些父母感到内疚和痛苦。失业或工作时间减少给许多家庭和个人带来了无法预料的经济压力。许多其他人也将处理个人疾病甚至悲伤。

因此,这种情况对员工的健康和福祉产生了影响,这或许并不令人意外。今年3月,我们观察到,在Peakon数据库中,员工关于幸福的评论比例增加了51%,最普遍的词汇包括:心理健康、生活平衡、工作保障、焦虑、家庭健康和管理工作量。

在这里,管理者有机会对他们的团队做出巨大的改变。如果成功的话,他们将在团队中产生难以言表的忠诚——有助于支持组织的长期保留。他们还将有助于持续的员工敬业度,这已被证明可以提高公司的整体绩效。

员工敬业度和商业成功的交集

员工敬业度是人力资源部门经常衡量的顶级指标之一。在人力资源交换网络的最新报告中,华宇2登录深入研究了敬业度在员工生命周期中的重要性,以及数据在战略中扮演的角色。

但如何?如上所述,管理者将发现,持续的倾听将使他们更全面地了解他们的团队如何受到COVID-19的影响,以及因此需要采取哪些行动来支持他们的福祉。借助最新的员工洞察,他们可以锻炼灵活性,以确保每个人都得到适当的支持。

我们已经看到的一些举措包括:在线小组活动,比如数字酒吧测验或团队午餐,以帮助缓解孤独感;在截止日期上灵活安排,以帮助陷入困境的父母安心;以及帮助员工在家完成工作的新工具和资源。

显然,在支持员工和组织度过这场危机方面,管理者扮演着至关重要的角色。在他们成功的地方,组织将能更好地经受住这场风暴,并且在风暴结束后能够保持良好的状态。

管理人员在强制远程环境中的效率至关重要。但是,这需要一些时间来适应。以下是我们管理远程团队的四大建议:

视频电话:制定指导方针,指定会议负责人指导讨论,确保每个人都有发言的机会。

所有人的灵活性:在可能的情况下,允许并信任员工选择工作的方式和时间——尤其是那些要照顾孩子或有需要的人。

静音通知:鼓励每个人在休息和专注于任务时关闭电子邮件和松弛通知。这可以帮助他们避免“一直开机”的感觉。

清晰的沟通:随着书面沟通的增加,误解的风险也会增加。在每日邮件中总结最重要的信息和任务,这样就不会漏掉任何东西。对你使用的语言也要保持警惕。


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